Conditions générales de vente

1. Identité de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Cyly Boutique
Adresse e-mail : contactcyly@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site au moment de la consultation. Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dinar Algérien (DZD), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Cyly Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site cylyboutique.com. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande. Cyly boutique se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Paiement à la livraison (COD)

  • Paiement par virement ou carte si proposé

La commande ne sera validée qu’après confirmation du mode de paiement choisi.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées :

  • À Alger : tarif fixe de 500 DZD

  • Dans les 58 wilayas d’Algérie : selon les tarifs de nos partenaires de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 1 à 3 jours ouvrés à Alger et 2 à 7 jours ouvrés hors Alger.

Plus d'infos dans notre politique d'expédition.

7. Droit de rétractation & Retours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange, à condition que les articles soient dans leur état d’origine.

Les retours sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
Plus d'infos dans notre politique de remboursement.

8. Données personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et ne seront jamais partagées sans votre consentement.
Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit algérien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question, merci de nous contacter à :
📧 contactcyly@gmail.com